刘国栋总裁论企业文化和团队制度建设
-2012年2、3、4月会议讲话稿整理
[附1:2012.2.17上海会议纪要]  [附2:2012.3.27日照会议纪要一]  [附3:2012.3.27日照会议纪要二]

我们的企业文化是“汇聚才智,才智改变未来”。企业文化要经常讲,反复讲,领导干部要带头学习领会。做产品的企业可以通过产品向社会传递企业的文化理念。像汽车业,奔驰传递的是豪华舒适、沃尔沃传递的是安全、法拉利传递的是速度、激情;像药业,同仁堂340年来一直秉承的企业文化写在它每一个分店的门联上:“炮制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力”,传递的是货真价实的品质。我们的企业不是生产企业,所以不能通过产品把企业文化理念传递出去,因此企业文化的贯彻实行是通过一次次的讲,尤其是企业领导在不同场合一次次地讲,通过“讲”把文化传递给公司的每一个员工。


所以,具体到我们自己的公司,在2004年就提出企业的核心文化是“汇聚才智,才智改变未来。”企业从一开始三五个人一眼看全,一嗓子就全部听见,慢慢积累,人员发展到百十号,在山东、内蒙等相继建立公司和办事处,业务从石油资源到煤炭、矿产资源、股权投资,管理干部多来自各大石油公司,各大名牌学校的研究生,才智汇聚,立志改变未来。


那么我们的企业文化怎么贯彻实施下去?我们就要讲到“八字方针” ,要讲“团结,友爱,奉献,发展”八个字。这八个字是保证我们的“汇聚才智,才智改变未来。”从虚到实的贯彻手段和方法。我们“汇聚才智”,不“团结”怎么“'汇聚”?不“友爱”,怎么聚而不散?所以要有“奉献”,来调和来融洽。最后,就“发展”了,个人得到发展,企业也得到发展,微循环改变了,那么社会自然也会发展了。所以“才智改变未来”就从虚到实的落实下去了。


下面我们具体解释八字方针。 “团结”是什么?一致认可的企业文化,相同的工作节奏,促使来自不同家庭、不同工作背景、不同文化背景的员工,团结一心,步调一致,合力托举“企业巨轮”,见证1+1>2的伟大。“友爱”是什么?你病了,我补位;你有难,我来帮;你在干,我备份。“团结”必定“友爱”,“形聚神聚”,紧密融合。不同的业务中心讲究的原则是“相对独立,各有侧重,互相支援”。我们是一方有难,八方支援,互相帮助,绝非冷眼旁观。“奉献”是什么?佛说“割肉饲虎”,无私奉献,我等凡人只需做到相对奉献,便是心安!但工作中难免摩擦,偶感付出未能得到回报,届时就需能做些许忍和让,能坚持高标准完成工作。一句话,“修合无人见,存心有天知”,俗话讲就是“人在做,天在看”。公司会在未来,或其它方面给你们补上的,要坚信只要付出就一定会有回报。“发展”是什么?上述的“团结、友爱、奉献”,如果个人做到了,公司就得到一个小的发展;一群人得到发展了,那么公司就得到了一个大发展;公司发展了,行业就会发展;行业发展 了,社会也会发展;社会发展了,国家也跟着会发展。因此从个人到团队,只要都做到了,发展是自然而然的事情。个人、公司、行业、社会、国家,这是一个层层递进的发展关系。我们经常在业务中讲,要站得高看得远,看到未来;看到了未来的发展方向,明确方向,公司和个人都会有好的发展,不会走弯路。


综上所述,企业文化需要领导人带头讲,反复讲,甚至要聘请外部专家、教授讲,每隔2到3个月大家坐下一起讲,在不同的地方讲,我们才能从“脸熟”上升到“形聚神聚”,才能浸透骨髓,上下一心,为着个人、团队、公司的发展“撸起袖子加油干”。


接下来我们讲讲“团队及制度建设”。从今往后的十年是团队和制度建设的十年,我们准备花十年的时间来把团队和制度建设好。这样我们才能讲,我们的企业十年、二十年,进而百年的传承下去。做企业的最高境界就是人死了,我们的企业还在;应该说,死几茬了,企业还在。这是我们未来的奋斗的目标,为了这个目标,我们就必须把团队和制度打造出来。


谈到“团队建设”,我提一个前提基础,两个基本原则。一个前提基础是“品德”。“品德”是我们所有人才的前提基础。“君子厚德以载物”,没有德,谈何团队,谈何发展!没有基础,如何建造高楼,只有打下坚实的地基,摩天大楼才能屹立百年、岿然不倒。两个基本原则之一:人才梯队原则:10年一梯次,也就是按10年左右这个时间把我们团队从高、中、低各层次来划分;50几岁, 40多岁, 30多岁,新进来的就是20几岁,这样一茬一茬形成梯次循环,前面的下去了,后面跟上来了。10年一个层次,可以保证团队在更替过程中保持稳定。原则之二:人才招募要有门槛和标准。并且每年保持一定淘汰比例,来确保队伍的活力和竞争力,也是把表现不适合的我们上述前提基础和原则的人淘换成符合我们要求的。


讲到这里随便提一句我们干部的任命原则。 部门正职的标准是要“能说会做”,因为你不是靠你自己一个人工作,你要领导别人工作,当然要对本部门的工作驾轻就熟,然后你还要说出来给别人听,指挥别人干,在别人干错的时候要指出来,在别人质疑的时候,你还要示范做给别人看。这样你这个领导才有领导力,别人才能信服。只会做不能说的人,不能担任部门正职,只能担任副职,因为你是很好的执行者;只会说不能做的人不仅不能担任业务部门的正职,副职也不能担任,只能做些公关、对外协调、宣传等工作。公司更高层次的干部比如说分公司或者业务板块的一把手的要求是:要做到“想、说、做”的统一,就是对自己负责的业务范围有一个清晰的思路和想法,然后能说出来给你领导的人听,指导他们干,并且自己也能说到做到。

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